Les avis de nos clients

Note générale de 4.4 / 5

4.4 / 5 Note moyenne
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Fabienne G. le 02 Apr 2021
2 / 5

Bonjour. Ne connaissant pas du tout la marque Toyota , Je suis venue demander conseil car je dois choisir un véhicule de cette marque proposée par mon entreprise. L’accueil du commercial a été plus que limite.En clair comme ce n’était pas là concession de Montauban qui vendait le véhicule mais un loueur , il m’a fait comprendre que cela ne l’intéressait pas de nous renseigner...J’ai eu une dizaine de voitures dans ce cadre là.Jamais un accueil pareil.

Madame bonjour,

Je suis vraiment désolé de votre mauvaise expérience auprès du service commercial de notre affaire edenauto Toyota Montauban. Je vais remonter votre avis auprès de la direction de la concession.

Je vous remercie vivement pour votre message que j'en suis sûr va nous permettre de progresser dans l'accueil de nos clients.

Le Service Clients

Bonjour Philippe B., 

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Prenez soin de vous. 

Relation Client

Bonjour Gerard P,

Merci pour votre avis. Nous restons entièrement à votre écoute si vous avez une suggestion à nous faire part.

Une bonne journée a vous ! 

Relation Client
Jean-Louis C. le 19 Mar 2021
5 / 5

Je n'en suis pas à ma première expérience, c'est mon quatrième véhicule Toyota, jamais aucun problème, toujours bien accueilli et conseillé

Bonjour Jean-Louis C, 

Merci pour votre avis, c'est un plaisir de vous compter parmis nos fidèles clients ! Nous sommes fiers de la confiance que vous nous accorder et nous vous en remercions. Nous restons à votre écoute si vous avez une suggestion à nous faire part.

Une bonne après-midi a vous ! 

Relation Client
Margot F. le 19 Mar 2021
5 / 5

Très bon suivi commercial, très bonne expérience pour un premier achat chez un concessionnaire.

Bonjour Margot F, 

Nous sommes heureux de savoir que votre expérience se soit bien déroulée et que nos équipes aient assuré un bon suivi lors de votre achat ! C'est avec plaisir que nous vous retrouverons prochainement au sein de notre établissement.

Bonne après-midi à vous !

Relation Client

Bonjour Gérard K, 

Nous sommes heureux de vous compter parmis nos fidèles clients et vous trouviez satisfaction auprès de notre équipe. 

Nous restons à votre écoute pour d'éventuelles suggestions. 

Bonne journée à vous !

Relation Client
Guy M. le 07 Oct 2020
5 / 5

J'étais propriétaire d'un Rav 4 que j'ai gardé 15 ans et chaque année je l'emmenais à la concession pour vidange, révision et entretien. Je n'ai jamais eu le moindre problème lors de toutes ces interventions. Il a été remplacé il y a 4 ans par une Yaris Hybride qui me comble tous les jours. Durant ces 20 dernières années mes visites et rendez-vous à la concession EdenAuto se sont toujours passés de manière professionnelle et agréable. Je remercie son personnel très accueillant pour sa courtoisie et disponibilité. Je suis tellement satisfait de cette concession et de la marque que je viens de commander la toute nouvelle Yaris hybride 2020 que j'attends impatiemment... Guy MARQUES

Bonjour Guy M., Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement , prenez soin de vous

Relation Client
Patrice V. le 10 Oct 2018
5 / 5

Satisfait de la prestation commerciale et livraison du véhicule, équipe à l'écoute et disponible

Marie Pierre S. le 08 Oct 2018
4 / 5

Achat d'un véhicule neuf Rien d'exceptionnel Les cadeaux offerts lors de l'acquisition d'un véhicule neufs sont vraiment d'une qualité médiocre. Le ridicule ne tue pas! Heureusement. Pour la fidélisation il faut repasser ! Merci

Bonjour Madame, le véhicule acheté a été remisé pour rentrer dans votre budget, nous avons fait le necessaire pour essayer de vous satisfaire. Les cadeaux ne font pas partis de nos obligations lors de la livraison d'un véhicule mais contribuent à vous faire plaisir. Nous sommes toutefois désolés de ne pas être parvenu à vous satisfaire pleinement. Cordialement

Relation Client, Marine Renard

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