J'avais RV pour un problème sur mon RAV 4 Hybride concernant le système hybride de mon véhicule. Un message s'était affiché me demandant de me présenter chez mon concessionnaire. Mon véhicule est encore sous garantie constructeur.
Malgré les problèmes de personnel à l'atelier : deux mécanos absents sur trois. La responsable de l'atelier a fait le maximum pour que je sois dépanné. J'habite à plus de 25 kms de Montauban.
Qu'elle soit sincèrement remerciée, en premier lieu d'avoir gardé son calme et d'avoir fait le maximum pour je reparte content et au volant d'un véhicule en bon état de marche.
Cordialement, un bon client toujours satisfait de Toyota.
Bonjour Dominique D,
Nous sommes très heureux de savoir que nos collaborateurs aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre commentaire et de votre confiance ! Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre établissement !
Bonjour. Ne connaissant pas du tout la marque Toyota , Je suis venue demander conseil car je dois choisir un véhicule de cette marque proposée par mon entreprise. L’accueil du commercial a été plus que limite.En clair comme ce n’était pas là concession de Montauban qui vendait le véhicule mais un loueur , il m’a fait comprendre que cela ne l’intéressait pas de nous renseigner...J’ai eu une dizaine de voitures dans ce cadre là.Jamais un accueil pareil.
Madame bonjour,
Je suis vraiment désolé de votre mauvaise expérience auprès du service commercial de notre affaire edenauto Toyota Montauban. Je vais remonter votre avis auprès de la direction de la concession.
Je vous remercie vivement pour votre message que j'en suis sûr va nous permettre de progresser dans l'accueil de nos clients.
Ambiance agréable, le vendeur très correct et compétant
Bonjour Philippe B.,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Prenez soin de vous.
Je n'en suis pas à ma première expérience, c'est mon quatrième véhicule Toyota, jamais aucun problème, toujours bien accueilli et conseillé
Bonjour Jean-Louis C,
Merci pour votre avis, c'est un plaisir de vous compter parmis nos fidèles clients ! Nous sommes fiers de la confiance que vous nous accorder et nous vous en remercions. Nous restons à votre écoute si vous avez une suggestion à nous faire part.
Très bon suivi commercial, très bonne expérience pour un premier achat chez un concessionnaire.
Bonjour Margot F,
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience se soit bien déroulée et que nos équipes aient assuré un bon suivi lors de votre achat ! C'est avec plaisir que nous vous retrouverons prochainement au sein de notre établissement.
J'étais propriétaire d'un Rav 4 que j'ai gardé 15 ans et chaque année je l'emmenais à la concession pour vidange, révision et entretien.
Je n'ai jamais eu le moindre problème lors de toutes ces interventions.
Il a été remplacé il y a 4 ans par une Yaris Hybride qui me comble tous les jours.
Durant ces 20 dernières années mes visites et rendez-vous à la concession EdenAuto se sont toujours passés de manière professionnelle et agréable.
Je remercie son personnel très accueillant pour sa courtoisie et disponibilité.
Je suis tellement satisfait de cette concession et de la marque que je viens de commander la toute nouvelle Yaris hybride 2020 que j'attends impatiemment...
Guy MARQUES
Bonjour Guy M., Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement , prenez soin de vous
